Patiënten kunnen zichzelf aanmelden, maar kunnen ook worden verwezen door een arts. Vooroverleg is uiteraard altijd mogelijk. Bij aanmelding of verwijzing is altijd een verwijsbrief nodig, die moet voldoen aan de volgende eisen:
De wachttijd voor een intakegesprek is maximaal vier weken. Daarna is er geen wachttijd voor behandeling.